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Senior Support Engineer

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Pour accompagner la croissance de notre écosystème, et assurer un support technique auprès de nos utilisateurs et faire le lien entre nos équipes R&D et les utilisateurs finaux du protocole Tezos. Nomadic Labs recherche un.e Ingénieur Support Senior.

Nomadic Labs est l’un des plus grands centres de recherche et développement de l’écosystème Tezos. Basé à Paris, il rassemble une équipe de plus de 60 personnes dont une majorité d’ingénieurs-chercheurs travaillant sur le développement et l’évolution du protocole Tezos.


Nomadic Labs aide les entreprises, les institutions et les industriels à utiliser la blockchain Tezos pour leurs besoins professionnels, en fournissant un support technique en France, au Luxembourg et en Belgique.


Tezos est une monnaie intelligente qui redéfinit le sens de la détention et de l’échange de valeurs dans un monde numérique et connecté. Évolutive et ayant fait ses preuves, la blockchain Tezos adopte en toute transparence les innovations de demain sans perturber le réseau d’aujourd’hui.


Pour accompagner la croissance de notre écosystème, et assurer un support technique auprès de nos utilisateurs et faire le lien entre nos équipes R&D et les utilisateurs finaux du protocole Tezos., Nomadic Labs recherche un.e Ingénieur Support Senior.


En étroite collaboration avec l’équipe Adoption, vous accompagnerez les utilisateurs de la blockchain Tezos à concevoir, développer et implémenter des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez également en charge d’épauler l’équipe R&D de Nomadic Labs à répondre aux questions techniques formulées par la communauté Tezos (relation avec bakers, utilisateurs divers, intégrateurs).


Vos missions

  • Vous assurez un support technique auprès des utilisateurs du protocole Tezos ;

  • Vous réfléchissez au développement d’outils nécessaires à la bonne adoption auprès d’acteurs de l’écosystème Blockchain ;

  • Vous développez ces outils le cas échéant, tout en les rendant Open Source (Licence MIT) ;

  • Vous apportez une aide aux développeurs de logiciels liés au paiement et à l’échange du jeton tez;

  • Vous assurez une veille technologique sur l’outillage blockchain, et offrez du support aux développeurs d’outils (bibliothèques d’interaction avec la chaîne Tezos dans différents langages et pour différentes plateformes, indexeurs, etc..) ;

  • Vous faites le lien entre les core developers de Tezos (en particulier de Nomadic Labs) et les développeurs d’outils et d’applications ;

  • Vous assurez des interventions techniques lors de projets autour de Tezos, dont la revue de code pour sécuriser le déploiement de ces projets ;

  • Vous rédigez de la documentation autour des fonctionnalités de la blockchain Tezos et des outils construits sur la blockchain Tezos pour faciliter l’adoption de cette technologie ;

  • Vous êtes garant de la bonne gestion des interactions avec les utilisateurs de Tezos de façon autonome ;

  • Vous avez le goût pour piloter des projets usagers, rédiger des cahiers des charges et réaliser des architectures.

Votre profil

Vous possédez un Bac+5 (École de Commerce, Ingénieur ou équivalent), vous disposez de 3 à 4 ans d’expérience professionnelle, et présentez une première expérience réussie dans le support aux utilisateurs ou dans le conseil lié à la blockchain ou dans le développement d’applications liées à la blockchain qui vous motivent à poursuivre sur cette voie.


Vous êtes doté.e d’une excellente capacité d’expression écrite et orale en Français et en Anglais et savez adapter votre discours au profil de votre interlocuteur et à son niveau de compréhension de la technologie blockchain.


Vous savez vous adapter à un environnement en mutation permanente, vous êtes proactif,  autonome, et êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles.


➡️ Si vous êtes motivé.e par un secteur d’activité en pleine croissance, porteur et innovant, si vous êtes autonome, rigoureux et réactif, si vous avez un goût prononcé pour les défis et que vous envisagez votre développement professionnel dans une entreprise à taille humaine et soucieuse de la bonne intégration de ses salariés, rejoignez nos équipes dès maintenant ! 

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